Il corso, grazie al suo taglio pratico, fornisce gli strumenti per diventare dei comunicatori persuasivi, per imparare a fare pubbliche relazioni, ad organizzare eventi, parlare in pubblico, trattare e gestire obiezioni.
Il seminario ha l’obiettivo di illustrare i nuovi istituti del reclamo e della mediazione fiscale, con lo scopo di esaminarne le varie fasi e conoscerne i vantaggi, quali la riduzione del ricorso agli strumenti giudiziari e la semplificazione del contenzioso col Fisco.